Ordlista: Automatisering och AI

Automatisering och AI har ett eget språk. Den här ordlistan förklarar de vanligaste begreppen på ren svenska.

A

Agent (AI-agent): Ett AI-system som kan utföra uppgifter autonomt - inte bara svara på frågor utan faktiskt agera. En AI-agent kan navigera på webben, öppna filer, klicka på knappar och utföra flerstegsuppgifter utan manuell styrning av varje steg.
API (Application Programming Interface): En standardiserad koppling som gör att två program kan kommunicera med varandra. Automationsverktyg använder API:er för att koppla ihop tjänster - exempelvis kan ett arbetsflöde använda Gmails API för att läsa mejl och Google Sheets API för att spara data.
Automation (automatisering): Att låta maskiner eller program utföra uppgifter som tidigare krävde manuellt arbete. Kan vara allt från ett enkelt e-postfilter till en AI-agent som sammanställer rapporter.

Computer Use: En teknik där AI:n ser skärmen (via skärmbilder), tolkar vad som visas och simulerar mus- och tangentbordsinteraktioner - som om en människa satt vid datorn. Används av bland andra Claude Cowork.
Connector: En färdig koppling mellan ett automationsverktyg och en extern tjänst. Exempelvis en Google Drive-connector som ger verktyget tillgång att läsa och skriva filer i Drive.

Körning (execution): Enheten n8n mäter användning i. En körning är ett varv genom arbetsflödet, oavsett hur många noder det innehåller. Bara körningar som startas automatiskt räknas mot kvoten. Se jämförelsen av hur Zapier, Make och n8n räknar.

LLM (Large Language Model): En stor språkmodell - den typ av AI som driver ChatGPT, Claude och Gemini. Tränad på enorma mängder text för att förstå och generera naturligt språk. Grunden för de flesta moderna AI-automationsverktyg.

MCP (Model Context Protocol): En öppen standard utvecklad av Anthropic som gör det möjligt för AI-modeller att koppla sig till externa tjänster och datakällor på ett enhetligt sätt. Tänk USB-C för AI - en kontakt som fungerar överallt.

No-code: Verktyg och plattformar som låter dig bygga automation utan att skriva programkod. Du drar och släpper komponenter eller beskriver vad du vill ha gjort i klartext. Exempel: Zapier, Make, Microsoft Power Automate.

Operation: Enheten Make mäter användning i. En operation är en modulkörning. Utlösaren räknas en gång oavsett hur mycket data den hämtar, medan modulerna efter den kör en gång per bunt, vilket får långa listor att multiplicera notan. Se jämförelsen av hur Zapier, Make och n8n räknar.

Prompt: Instruktionen du ger till en AI-modell. Kan vara en enkel fråga (”vad är huvudstaden i Finland?”) eller en komplex uppgift (”sammanfatta dessa tio PDF-filer och skapa ett kalkylark med nyckeltal”).
Prompt injection: En säkerhetsrisk där skadliga instruktioner gömts i text, dokument eller webbsidor som AI:n läser. Kan lura agenten att utföra oavsedda handlingar. En viktig anledning att alltid granska vad AI-agenter gör.

RPA (Robotic Process Automation): Den äldre generationens automatisering. RPA-robotar följer förprogrammerade regler för att klicka, kopiera och klistra i program - utan att förstå vad de gör. AI-agenter skiljer sig genom att kunna tolka och anpassa sig till nya situationer.

Token: Den minsta enheten som en AI-modell bearbetar. Ungefär tre till fyra tecken på engelska, färre på svenska. Begränsningen i antal token avgör hur mycket text modellen kan läsa och producera i en session.
Trigger: Den händelse som startar ett automatiserat arbetsflöde. Exempel: ”när ett nytt mejl kommer in” eller ”när en fil laddas upp i mappen”. Triggers är startpunkten i de flesta automationsverktyg.

Uppgift (task): Enheten Zapier mäter användning i. En uppgift är varje lyckad åtgärd som körs. Utlösare, filter, vägar och steg som får fel kostar ingenting, och inte heller flera av Zapiers egna hjälpsteg. Se jämförelsen av hur Zapier, Make och n8n räknar.

Workflow (arbetsflöde): En sekvens av steg som utförs automatiskt. Ett workflow kan bestå av en trigger (”nytt mejl”), ett villkor (”om ämnesraden innehåller faktura”) och en åtgärd (”spara bilagan i Drive och lägg till en rad i kalkylarket”).

Saknar du ett begrepp? Kontakta oss på [email protected] så lägger vi till det.